AGB

1. Geltungsbereich

1. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind integrierter Bestandteil des Auftragsverhältnisses zwischen der Vertragspartnerin von Andres Digital Marketing (nachfolgend: Kunde/Kundin) und Andres Digital Marketing.
2. Sofern keine speziellen Vereinbarungen getroffen wurden, gelten die hier genannten Bestimmungen für sämtliche von Andres Digital Marketing angebotenen Dienstleistungen und Produkte (nachfolgend: Werke).
3. Änderungen und Ergänzungen zu vertraglichen Vereinbarungen sowie zu den vorliegenden AGB bedürfen der schriftlichen Form. Die AGB des Kunden / der Kundin werden nur dann Bestandteil, wenn Andres Digital Marketing dem schriftlich zugestimmt hat.
4. Falls für ein Angebot von Andres Digital Marketing andere Vereinbarungen als die AGB gelten sollen, so wird dies im Angebot kommuniziert.

2. Vertragsabschluss und Vertragsdauer

1. Mit Akzeptieren der Offerte durch den Kunden / die Kundin gilt der Auftrag als erteilt.
2. Verletzt der Kunde / die Kundin die Vereinbarung des Auftrags trotz Abmahnung, kann Andres Digital Marketing den Auftrag frist- und entschädigungslos auflösen; dies gilt insbesondere für den Fall, dass der Kunde / die Kundin die Zahlungsbedingungen nicht vertragsgemäss einhält.
3. Wird der erteilte Auftrag durch den Kunden reduziert oder annulliert, hat Andres Digital Marketing Anspruch auf das Honorar gemäss Ziffer 5 (pro rata temporis). Darüber hinaus hat der Kunde / die Kundin von Andres Digital Marketing bei Rücktritt für folgende Leistungen aufzukommen:

• Mindestens 25% des vereinbarten Projektvolumens.
• Unkosten und Vorleistungen gegenüber Dritten.
• Wiedergutmachung für alle sich aus der Reduktion, resp. Annullation ergebenden Schäden.

Zudem darf Andres Digital Marketing die geleistete Arbeit bei Annullation anderweitig verwenden.

 

3. Rechte und Pflichten des Kunden / der Kundin

1. Der Kunde / die Kundin ist verpflichtet, alle notwendigen Mitwirkungsleistungen innerhalb der vereinbarten Frist zu erbringen, damit Andres Digital Marketing die vertragliche Leistung durchführen kann. Dazu gehören insbesondere Informationen und personelle Ressourcen.
2. Kommt der Kunde / die Kundin seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, ist Andres Digital Marketing von der Leistungspflicht befreit. Leistet Andres Digital Marketing dennoch, stellt sie den Aufwand entsprechend der gültigen Preisliste in Rechnung.
3. Der Kunde / die Kundin ist verpflichtet, alle Leistungen von Andres Digital Marketing unverzüglich zu untersuchen und Mängel schriftlich unter genauer Beschreibung zu rügen. Nimmt Andres Digital Marketing auf Anforderung des Kunden die Fehlersuche vor und stellt sich heraus, dass keine Fehler oder Fehler ausserhalb des Verantwortungsbereiches von Andres Digital Marketing vorliegen, kann Andres Digital Marketing den Aufwand in Rechnung stellen.
4. Von allen an Andres Digital Marketing übergebenen Daten hat der Kunde / die Kundin vor der Übergabe an Andres Digital Marketing Sicherheitskopien anzufertigen.
5. Der Kunde / die Kundin darf seine / ihre Rechte und Pflichten aus dem Auftrag mit Andres Digital Marketing nur mit vorgängiger Genehmigung von Andres Digital Marketing an Dritte übertragen.

 

4. Rechte und Pflichten von Andres Digital Marketing

1. Andres Digital Marketing verpflichtet sich, den ihm übertragenen Auftrag sorgfältig, gewissenhaft, termingerecht und verantwortungsbewusst zu erledigen. Es gelten für die geschuldete Sorgfalt die Regeln des Auftrages gemäss Art 394 ff. Obligationenrecht (OR).
2. Andres Digital Marketing verpflichtet sich, die ihm anvertrauten oder die für den Kunden / die Kundin erarbeiteten Informationen vertraulich zu behandeln.
3. Andres Digital Marketing ist berechtigt, nach Auftragserteilung durch den Kunden / die Kundin dieses Auftragsverhältnis nach aussen zu kommunizieren. Darin eingeschlossen sind z. B. Pressemitteilungen, Nennung der Referenzen auf Internetseiten (inkl. Social Media), Broschüren und anderen Printmaterialien sowie auf Messen. Über Details des Auftrags wie die genaue Höhe des Auftragsvolumens, Preis pro Besucher etc. vereinbaren die Parteien Stillschweigen.
4. Im Falle einer Pressemitteilung unterbreitet Andres Digital Marketing dem Kunden / die Kundin diese vorgängig zur Kontrolle. Jegliche Werbung und öffentliche Kommunikation muss dem Wahrheits- und Klarheitsgebot entsprechen.
5. Andres Digital Marketing kann abgeschlossene Projekte bei Branchen-Wettbewerben (Awards) einreichen.
6. Andres Digital Marketing kann Dienstleistungen auch durch Dritte wahrnehmen lassen.
7. Andres Digital Marketing kann ähnliche oder gleiche Inhalte oder Kampagnen verschiedener Kunden / Kundinnen  entsprechend betreuen. Andres Digital Marketing wird dabei nicht den Interessen eines Kunden / einer Kundin Vorrang vor den Interessen eines anderen Kunden geben.
8. Der Kunden / die Kundin erhält, sofern nicht anders vereinbart, keine Exklusivität für im Rahmen der Zusammenarbeit erstellte Inhalte oder Konzepte. Es gilt des Weiteren keine Branchen- oder Gebietsexklusivität (geografisch).
9. Erkennt Andres Digital Marketing, dass vereinbarte Leistungen ganz oder teilweise nicht realisierbar sind oder nicht zum vertraglichen Erfolg führen, teilt dies Andres Digital Marketing dem Kunden / der Kundin schriftlich mit. Andres Digital Marketing wird spätestens eine Woche nach Mitteilung der Änderungsnotwendigkeit Realisierungsalternativen, einschliesslich der Auswirkungen auf das Gesamtvorhaben, schriftlich mitteilen. 
10. Andres Digital Marketing prüft nicht, ob die gelieferten oder erstellten Inhalte Rechte Dritter verletzen. Der Kunde ist für die Zulässigkeit und Freiheit von Rechten Dritter verantwortlich, insbesondere in urheberrechtlicher, wettbewerbsrechtlicher und strafrechtlicher Hinsicht.
11. Andres Digital Marketing behält sich vor, Begriffe im Bereich SEO abzulehnen, die offensichtlich rechtswidrig sind oder gegen die Netiquette verstossen. Andres Digital Marketing führt jedoch keine eigene rechtliche Prüfung der Begriffe oder der auf den Seiten des Kunden / der Kundin gehosteten Inhalte durch.
12. Der Kunden / die Kundin stellt Andres Digital Marketing hiermit von allen Ansprüchen Dritter, die dadurch entstehen, dass der Kunde Begriffe oder Inhalte verwendet, die unzulässig oder mit Rechten Dritter belastet sind, frei.

 

5. Honorar

1. Alle angegebenen Preise verstehen sich jeweils in Schweizer Franken exklusiv gesetzlicher Mehrwertsteuer (MWST).
2. Sind keine Pauschalbeträge vereinbart worden, so richtet sich das Honorar von Andres Digital Marketing nach dem effektiven Zeitaufwand und ist mit dem definierten Stundensatz von Andres Digital Marketing zu entschädigen.
3. Wurde kein Pauschalbetrag vereinbart, sind Abweichungen von 10% des offerierten Betrags vorbehalten. Andres Digital Marketing warnt frühzeitig vor einer Überschreitung der Offerte von mehr als 10%, falls diese absehbar ist.
4. Notwendiger Mehraufwand aufgrund geänderter Vorgaben oder zu spät gelieferten Daten des Kunden / der Kundin, wird diesem / dieser durch Andres Digital Marketing so schnell wie möglich bekannt gegeben und auf Wunsch des Kunden / der Kundin gesondert ausgewiesen.
5. Die Bestimmungen zum Honorar gelten für alle Angebote von Andres Digital Marketing, sofern kein anderer Stundensatz oder keine andere Pauschale vereinbart wurde.

 

6. Zahlungsbedingungen

1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Rechnungsstellung am Ende des Auftrags und ist innert 20 Tagen ohne Abzüge zu begleichen.
2. Bei grossen Aufträgen mit hohem Zeitaufwand hat Andres Digital Marketing Anspruch auf entsprechende Teilzahlungen.
3. Zahlungen haben per Überweisung auf ein von Andres Digital Marketing anzugebendes Konto in der Schweiz zu erfolgen. Es werden keine Zahlungen mit Schecks oder Wechseln akzeptiert.
4. Verzugszins kann verrechnet werden, alsbald der Kunde / die Kundin eine schriftliche Mahnung, auch auf elektronischem Wege (E-Mail), erhalten hat.
5. Die Höhe des Verzugszinssatzes beträgt 10 Prozent des Projektvolumens.

 

7. Garantie & Haftung

1. Andres Digital Marketing verpflichtet sich zur sorgfältigen Erbringung der vertraglichen Leistungen.
2. Die Zusage auf Indexierung bei einem Suchdienst, die Garantie auf ein bestimmtes Traffic-Volumen oder Rankingpositionen in den Ergebnisseiten von Suchmaschinen wird dabei von Andres Digital Marketing ausdrücklich nicht gewährt. 
3. Andres Digital Marketing haftet nicht für leichte und mittlere Fahrlässigkeit. Die Haftung durch Andres Digital Marketing ist für indirekte Schäden und Folgeschäden (insbesondere entgangener Gewinne) sowie für Leistungen von beigezogenen Dritten ausgeschlossen. Bei Verschulden beigezogener Dritter werden die Gewährleistungsansprüche von Andres Digital Marketing gegenüber diesen an den Kunden / die Kundin abgetreten.
4. Andres Digital Marketing ist nicht haftbar bei einer Verletzung der Mitwirkungspflichten des Kunden / der Kundin oder bei Unterbrechung oder sonstiger Unmöglichkeit der Erfüllung ihrer Vertragspflichten, sofern Andres Digital Marketing kein Verschulden trifft.
5. Der Kunde / die Kundin haftet für Vertragsverletzungen von seiner / ihrer Seite, wenn er / sie nicht beweisen kann, dass ihn / sie kein Verschulden trifft.
6. Kann eine der Parteien trotz aller Sorgfalt aufgrund von Krankheit oder höherer Gewalt wie Naturereignissen, kriegerischen Ereignissen, Streik oder unvorhergesehenen behördlichen Restriktionen ihren vertraglichen Pflichten nicht nachkommen, werden die Vertragserfüllung oder der Termin der Vertragserfüllung dem eintretenden Ereignis entsprechend hinausgeschoben.
7. Wird ein versteckter Mangel nicht innerhalb einer Frist von zwei Wochen nach Entdeckung Andres Digital Marketing angezeigt, entfallen die Gewährleistungsansprüche.

 

8. Übrige Bestimmungen

1. Gerichtsstand ist Bern
2. Teilungültigkeit: Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer oder mehrerer dieser vorstehenden Bedingungen berühren die Gültigkeit der übrigen Bedingungen nicht. Die Ungültigkeit oder unwirksame Bedingung ist vielmehr dann in einer Weise zu ergänzen oder durch eine entsprechende Regelung zu ersetzen, die dem mit ihr verfolgten Zweck in gesetzlich zulässiger Weise möglichst nahe kommt.
3. Anwendbares Recht: Für das Auftragsverhältnis zwischen Andres Digital Marketing und dem Kunden / der Kundin ist einzig Schweizerisches Recht anwendbar. Soweit die allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die speziellen Vereinbarungen in der Auftragserteilung nichts Abweichendes regeln, so gelten die Bestimmungen des Schweizerischen OR. Es sind die Bestimmungen des einfachen Auftrags gemäss Art. 394 ff. OR anwendbar.